COACHING W PRACY MENADŻERA

Coaching w pracy menedżera

Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest wdrożenie nowej, bardzo skutecznej metody zarządzania personelem w procesie obsługi klienta, sprzedaży i telesprzedaży.

Grupa docelowa:

Kadra menedżerska niższego i wyższego szczebla

Czas trwania:

2 dni – 8 godzin, ze standardowymi przerwami kawowymi

Program szkolenia:

1. Współczesne style zarządzania

Style przywództwa – prezentacja

Mój styl przywództwa – autodiagnoza

Rola i zadania menedżera

Rola współczesnego przywódcy.

Oczekiwania wobec współczesnego menedżera

Model PODKOWA,

2. Coaching

Typy coachingu i obszary jego stosowania

Cele realizowane w procesie coachingu

Skuteczność zarządzania przez coaching w świetle badań.

Diagnoza potencjału kompetencyjnego i wyznaczanie celów procesu coachingu

3. Zarządzanie w stylu coachingowym

Coachingowy styl zarządzania - prezentacja

Menedżer w roli coacha

4. Słuchanie i pytanie – podstawowe elementy coachingu

Aktywne słuchanie –trzy poziomy słuchania

Czy potrafię słuchać – trening praktyczny

Pytania w coachingu

Efektywne pytania

Porządek zadawania pytań – trening praktyczny

5. Transformacja poprzez coaching

Zmiana świadomości pracownika

Motywowanie, delegowanie, feedback

Model GROW (cel, możliwości i opcje działania)

Model SCORE

6. Pytania, które rodzą refleksję, powodują działanie, zmieniają prespektywę – trening praktyczny.

Jeżeli zainteresowani są Państwo szczegółową propozycją szkoleniową zapraszamy do kontaktu:

Baccata Enterprise Sp. z o.o.

Training & Coaching & Consulting

ul. Mokotowska 4/6

00-641 Warszawa

INFO@BACCATA.COM.PL

Grupa docelowa

Kadra menedżerska niższego i wyższego szczebla

Certyfikaty

Certyfikat ukończenia szkolenia

Harmonogram

2 dni szkolenia- po 8 h ze standardowymi przerwami kawowymi.